プライバシーポリシー

本ポリシーは、SmartMarket AI（以下「当サービス」）が取得する個人情報の内容、利用目的、提供先、およびお客様の権利について、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき説明するものです。アカウントを作成することで、本ポリシーを読み、同意したものとみなします。

1. 取得する情報

• アカウント：メールアドレス、表示名、パスワード（当サービスでも読めない一方向ハッシュとしてのみ保存）、プロフィールに追加した場合の電話番号。
• 出品：タイトル、説明、価格、状態、スペック、都市・区、アップロードした画像。出品内容と出品者の表示名は公開されます。
• メッセージ：購入者と出品者のやり取りの内容。やり取りの当事者2人だけが閲覧できます。
• 検索：入力した検索語、その解析結果、ログイン中の場合はアカウント。
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザとデバイスの種類、閲覧したページ、アクセス日時、ページの表示性能の指標。

2. 利用目的

• アカウントの作成と保護、出品・メッセージ・検索機能の提供。
• AI検索、出品のおすすめ、海外の出品の翻訳、相場チェック、購入者向けチェックリスト。
• スパム・詐欺・不正利用の防止（例：IPアドレスごとのログイン、登録、検索回数の制限）。
• 不具合の発見と修正、サービスの速度と品質の測定・改善。
• 広告の表示と効果測定（第5条参照）。

AIモデル（検索の解析、意味検索、翻訳）は当サービス自身のサーバーで動作します。メッセージ、出品、検索内容が外部のAI事業者に送られることはありません。

例外：写真検索。当社のモデルで写真の商品を特定できない場合、その写真（縮小済み、位置情報なし）はGoogle Geminiに送信されます。無料枠では、Googleが自社製品の改善に使用することがあります。当社は写真を保存しません。

3. 第三者への提供

当サービスは個人情報を販売しません。サービスの運営に必要な事業者にのみ提供します：

• ホスティング・認証：データベース、アカウント、出品画像の保存、確認メールとパスワード再設定メールの送信。
• ネットワーク・セキュリティ：サイトへの通信の配信と保護（HTTPS、攻撃対策）。
• アクセス解析・広告：アクセス統計、広告の表示と効果測定。
• エラー監視：技術的なエラーの報告。メールアドレス、Cookie、入力内容は含みません。
• 検索・相場チェック：他のマーケットの出品検索と相場確認のため、検索キーワード（お客様の身元は含まない）を受け取ります。
• 写真検索：当社のモデルで商品を認識できない場合に限り、Google Geminiが写真を受け取ります（第2項を参照）。

また、法令に基づき権限のある機関から求められた場合、情報を提供することがあります。

4. 外国への提供

第3条の事業者の一部は日本国外にサーバーを置いているため、お客様の情報が国外で保存・処理される場合があります。各サービスに必要な情報のみを提供し、外国への提供に関する法令上の手続きを行います。

5. Cookieと広告

• 必須のCookie：ログイン用Cookie（sb-access-token）とブラウザ内のセッション情報。これがないとログインできません。
• 解析・広告のCookie：外部のアクセス解析・広告事業者が、アクセス数の計測、広告（パーソナライズされる場合あり）の表示、効果測定のためにCookieを使用します。パーソナライズ広告は各事業者の広告設定で無効にできます。
• ブラウザの設定でCookieを削除・ブロックできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。

6. 保存期間

• アカウント、出品、メッセージ：お客様が削除するか、アカウント削除を依頼するまで。
• 検索ログとそれに付随するIPアドレス：最長90日。
• IPアドレスによる不正利用防止データ：数分から1時間。
• エラー報告と統計：各事業者の保存期間に従います。

7. お客様の権利

個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、お客様はご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。表示名と電話番号はプロフィールページで変更できます。アカウントの削除を含むその他のご請求は、登録したメールアドレスから[email protected]までご連絡ください。法令の定める期間内に回答します。同意の撤回は、それ以前に行われた取扱いに影響しません。

8. 安全管理

通信は暗号化（HTTPS）され、パスワードは一方向ハッシュで保存し、データベースへのアクセスはユーザーごとに制限し、内部サービスはインターネットに公開していません。完全に安全なシステムはありませんが、漏えい等が発生した場合は、法令に従いお客様と個人情報保護委員会に報告します。

9. 未成年の方

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、親権者または保護者の同意を得た場合に限りご利用いただけます。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合はサイト上でお知らせし、重要な変更の場合はメールでもお知らせします。

11. お問い合わせ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc kiếu nại về SmartMarket AI vui lòng gửi email tới  [email protected]