นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า SmartMarket AI (“เรา”) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เมื่อสร้างบัญชี ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• บัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวที่เราอ่านไม่ได้) และเบอร์โทรศัพท์หากคุณเพิ่มไว้ในโปรไฟล์
• ประกาศ: หัวข้อ รายละเอียด ราคา สภาพ สเปก จังหวัด/เขต และรูปที่คุณอัปโหลด ประกาศและชื่อที่แสดงของผู้ขายเป็นข้อมูลสาธารณะ
• ข้อความ: สิ่งที่ผู้ซื้อและผู้ขายพูดคุยกัน เห็นได้เฉพาะสองฝ่ายในบทสนทนา
• การค้นหา: คำค้นที่คุณพิมพ์ ผลการวิเคราะห์ และบัญชีของคุณหากเข้าสู่ระบบอยู่
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม เวลาเข้าชม และตัวชี้วัดประสิทธิภาพของหน้า

2. วัตถุประสงค์การใช้

• สร้างและปกป้องบัญชี และให้คุณลงประกาศ ส่งข้อความ และค้นหาได้
• การค้นหาด้วย AI การแนะนำประกาศ การแปลประกาศต่างประเทศ การเช็กราคาตลาด และเช็กลิสต์ตรวจเครื่องสำหรับผู้ซื้อ
• ป้องกันสแปม การฉ้อโกง และการใช้งานในทางที่ผิด (เช่น จำกัดจำนวนการเข้าสู่ระบบ การสมัคร และการค้นหาต่อที่อยู่ IP)
• ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด วัดผลและปรับปรุงความเร็วและคุณภาพของบริการ
• แสดงโฆษณาและวัดผลโฆษณา (ดูข้อ 5)

โมเดล AI (วิเคราะห์คำค้น ค้นหาเชิงความหมาย แปลภาษา) ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ข้อความ ประกาศ และคำค้นของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก

ข้อยกเว้น: การค้นหาด้วยรูปภาพ เมื่อโมเดลของเราระบุสินค้าในรูปไม่ได้ รูปนั้น (ย่อขนาดแล้ว ไม่มีข้อมูลตำแหน่ง) จะถูกส่งไปยัง Google Gemini ในระดับใช้งานฟรี Google อาจนำไปใช้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน เราไม่เก็บรูปภาพ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะแก่ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ:

• โฮสติ้งและการยืนยันตัวตน: จัดเก็บฐานข้อมูล บัญชี และรูปประกาศ ส่งอีเมลยืนยันและรีเซ็ตรหัสผ่าน
• เครือข่ายและความปลอดภัย: ส่งและปกป้องการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ (HTTPS ป้องกันการโจมตี)
• สถิติและโฆษณา: สถิติการเข้าชม การแสดงโฆษณา และการวัดผลโฆษณา
• การติดตามข้อผิดพลาด: รายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิค โดยไม่รวมอีเมล คุกกี้ หรือสิ่งที่คุณพิมพ์
• การค้นหาและเช็กราคา: รับคำค้น (โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ) เพื่อค้นหาประกาศในตลาดอื่นและเช็กราคา
• การค้นหาด้วยรูปภาพ: Google Gemini จะได้รับรูปเฉพาะเมื่อโมเดลของเราระบุสินค้าไม่ได้ (ดูหัวข้อ 2)

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอตามกฎหมาย

4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายในข้อ 3 มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในต่างประเทศ เราส่งเฉพาะข้อมูลที่แต่ละบริการจำเป็นต้องใช้ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการส่งข้อมูลข้ามประเทศ

5. คุกกี้และโฆษณา

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เข้าสู่ระบบ (sb-access-token) และข้อมูลเซสชันในเบราว์เซอร์ หากไม่มีจะเข้าสู่ระบบไม่ได้
• คุกกี้สถิติและโฆษณา: ผู้ให้บริการสถิติและโฆษณาภายนอกใช้คุกกี้เพื่อนับการเข้าชม แสดงโฆษณา (ซึ่งอาจปรับให้เหมาะกับคุณ) และวัดผล คุณปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณได้ในหน้าตั้งค่าโฆษณาของผู้ให้บริการแต่ละราย
• คุณลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• บัญชี ประกาศ และข้อความ: จนกว่าคุณจะลบหรือขอให้ลบบัญชี
• บันทึกการค้นหาและที่อยู่ IP ที่เก็บไว้ด้วยกัน: ไม่เกิน 90 วัน
• ข้อมูลป้องกันการใช้งานผิดตาม IP: ไม่กี่นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง
• รายงานข้อผิดพลาดและสถิติ: ตามระยะเวลาเก็บรักษาของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

7. สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิได้รับแจ้ง ให้หรือถอนความยินยอม เข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ ขอรับสำเนา และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงร้องเรียนและเรียกค่าเสียหาย คุณแก้ไขชื่อที่แสดงและเบอร์โทรศัพท์ได้ที่หน้าโปรไฟล์ สำหรับคำขออื่น รวมถึงการลบบัญชี โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น

8. ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อถูกเข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านถูกแฮชแบบทางเดียว การเข้าถึงฐานข้อมูลจำกัดตามผู้ใช้แต่ละราย และบริการภายในไม่เปิดสู่อินเทอร์เน็ต ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

9. ผู้เยาว์

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้ได้เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ หรือแจ้งทางอีเมลหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

11. ติดต่อ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc kiếu nại về SmartMarket AI vui lòng gửi email tới  [email protected]