Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng SmartMarket AI. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư.

1. Vai trò của chúng tôi

SmartMarket AI là nơi kết nối người mua và người bán đồ công nghệ đã qua sử dụng. Chúng tôi không phải bên mua hay bên bán, không sở hữu, kiểm định hay giữ hàng, và không tham gia thanh toán hay giao nhận. Giao dịch là thoả thuận trực tiếp giữa người mua và người bán.

2. Tài khoản

• Bạn phải từ 16 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ.
• Thông tin đăng ký phải chính xác. Mỗi người chỉ dùng tài khoản của mình và tự bảo mật mật khẩu.
• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3. Đăng tin

• Tin đăng phải mô tả đúng sản phẩm, tình trạng, giá và ảnh thật của chính sản phẩm đó.
• Không đăng hàng cấm kinh doanh, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc hoặc do trộm cắp, thiết bị đã bị khoá/báo mất, phần mềm vi phạm bản quyền, hay nội dung lừa đảo, khiêu dâm, bạo lực, phân biệt đối xử.
• Bạn giữ quyền với nội dung của mình và cho phép chúng tôi lưu trữ, hiển thị, phân tích (kể cả bằng AI) và quảng bá tin đăng đó trên dịch vụ.
• Chúng tôi có quyền ẩn hoặc xoá tin đăng, tạm khoá tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

4. Tính năng AI và thông tin tham khảo

• Kết quả tìm kiếm AI, điểm phù hợp, bản dịch, tham khảo giá thị trường và danh sách kiểm tra khi mua được tạo tự động, chỉ mang tính tham khảo và có thể sai. Hãy tự kiểm tra sản phẩm trước khi mua.
• Tin từ các sàn thương mại điện tử khác thuộc về các trang đó. Giá quy đổi sang VNĐ là gần đúng. Khi bấm liên kết, bạn rời SmartMarket AI và chịu sự điều chỉnh của điều khoản trên trang đó.

5. An toàn khi giao dịch

• Gặp mặt ở nơi công cộng, kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
• Không chuyển tiền đặt cọc cho người lạ, không chia sẻ mã OTP hay mật khẩu.
• Báo cho chúng tôi tin đăng hoặc tài khoản có dấu hiệu lừa đảo qua [email protected].

6. Hành vi bị cấm

• Spam, quấy rối, mạo danh người khác hoặc SmartMarket AI.
• Thu thập dữ liệu tự động (scraping), tấn công, dò quét lỗ hổng hoặc vượt qua giới hạn truy cập của dịch vụ.
• Dùng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.

7. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “như hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính hợp pháp của hàng hoá, tính trung thực của tin đăng hay thiệt hại phát sinh từ giao dịch giữa người dùng. Khi có tranh chấp, chúng tôi sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.

8. Khiếu nại và tranh chấp

Gửi khiếu nại tới [email protected], kèm đường dẫn tin đăng và mô tả sự việc. Tranh chấp giữa các bên trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trên trang web khi có thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc kiếu nại về SmartMarket AI vui lòng gửi email tới  [email protected]